GYIK vállalkozóknak

Itt röviden válaszolunk arra, amit a vállalkozók a leggyakrabban kérdeznek a fiókról, a cégekről, a számlák beküldéséről, a könyvelővel való közös munkáról és az előfizetésről. Minden válasz végén ott a link a részletes leíráshoz. A telefonos használat kérdéseit a Telefonos GYIK gyűjti össze.

Regisztráció és belépés

Hogyan nyithatok vállalkozói fiókot?

A KönyvelőHíd belépőoldalán kattints a „Regisztrálok...” linkre, és válaszd a „Vállalkozás vagyok” lehetőséget. A regisztrációkor az első cégedet is megadod, a fiók pedig a megerősítő levél gombjával jön létre, 14 napos ingyenes próbával. Ld. Regisztráció vállalkozóként.

Miért küld át a program egy másik belépési címre?

A vállalkozói fiók mindig csak egy címen léphet be: ha valamelyik cégedhez éles Számlázó tartozik, a Számlázó belépőoldalán, különben a KönyvelőHídén. A „Tovább a belépési oldalra” gombbal a program átvisz a helyes címre, ott add meg újra a jelszavadat. Ld. Melyik címen lépjek be?

Hogyan engedhetem be a munkatársamat?

Vedd fel kezelőként a Fiók›Kezelők oldalon: saját felhasználónevet és jelszót kap, és csak azt látja, amihez jogot adsz. A program nem küld neki levelet, a belépési adatokat neked kell átadnod. Ha számlákat fotóz vagy tölt fel, az „Iktathat” jogot kell megadnod neki. Ld. Kezelő felvétele.

Cégeim

Kezelhetem több cégemet egy fiókban?

Igen: egy belépéssel annyi céget kezelhetsz, amennyit szeretnél, és a felső sáv cégválasztójában váltasz köztük. A 14 napos próbaidő alatt azonban új céget nem vehetsz fel, csak előfizetés után. Ld. Mikor vehetsz fel újabb céget?

Miért nem látom az Iktatást az új cégemnél?

Mert a cégnél nincs bekapcsolva a KönyvelőHíd. Ha a Számlázóval regisztráltál, az új cégeden alapból ki van kapcsolva (a KönyvelőHíddal regisztrált fióknál alapból be). Kapcsold be a Fiók›Cégek oldalon a cég módosító ablakának „KönyvelőHíd” fülén („KönyvelőHíd ennél a cégnél”), vagy a Fiók›Licenc oldal „Cégek” táblázatának Státusz oszlopában. A bekapcsolt cég után a mérete szerinti havidíjat fizeted. Ld. A KönyvelőHíd cégenként kapcsolható.

Számlák és NAV

Hogyan kerülnek a NAV-számláim a programba?

Hozz létre a NAV Online Számla felületén egy technikai felhasználót a cégednek, és add meg a négy adatát az Iktatás›Bejövő számlák lista „Beállítás” ablakában. Az első mentéskor bekapcsol az automatikus letöltés, és a program rögtön letölti az elmúlt 35 nap számláit. Ld. A NAV technikai felhasználó létrehozása és megadása.

Mi a különbség a Bejövő számlák és a Bejövő számlakép között?

A Bejövő számlák a NAV-ból letöltött számláid listája, a Bejövő számlakép a feltöltött fotóké és PDF-eké. A program a kettőt párosítja, így a Bejövő számlák „Számlakép” oszlopában látod, melyik számlához van már kép. Ld. Bejövő számlák vagy Bejövő számlakép?

Hogyan küldhetem be a számláimat?

Háromféleképpen: gépről a Bejövő számlakép „Fájl választás” gombjával, telefonon az alsó menüsáv kamerás „Feltöltés” gombjával, vagy e-mailben a saját beküldési címedre. A program mindhárom esetben magától kiolvassa a számla adatait, és megkeresi hozzá a NAV-számlát. Ld. Töltsd fel az első számlaképeket.

Mit jelent a „NAV-adatra vár”?

A feltöltött számlát a program felismerte, de a NAV-ból még nem töltődött le az adata. Nincs teendőd: amint megérkezik, a program magától összepárosítja a kettőt. Ha a felismerés nem sikerült, nézd meg a Nem ismeri fel a program a számlaképet cikket. Ld. Mikor párosít a program magától?

A könyvelőd és a hozzáférés

Hogyan hívom meg a könyvelőmet?

A Fiók›Felhasználó›Hozzáférések szekció „Új meghívás” dobozában válaszd ki a cégeidet, add meg a könyvelőiroda belépési e-mail-címét és a jogot, majd küldd el. A könyvelő az elfogadás után látja a megosztott cégeidet, a díjat továbbra is te fizeted. Ld. Könyvelőiroda meghívása.

Teljes vagy csak megtekintési jogot adjak a könyvelőnek?

A „Csak megtekintés” az alapértelmezés: a könyvelő mindent lát, de semmit nem módosít. Teljes hozzáférés akkor kell, ha a könyvelőd is iktat, feltölt vagy javít a cégednél, illetve ha a könyvelőprogramja visszajelzést küld. A jogot bármikor átállíthatod. Ld. Melyiket válaszd?

Hogyan vonhatom vissza a könyvelő hozzáférését?

A Hozzáférések „Kapcsolataid” dobozában a „Kapcsolat megszüntetése” gombbal az összes cégedre egyszerre, vagy a „Kiadott hozzáférések” listában cégenként, a „Visszavonás” gombbal. A hozzáférés azonnal megszűnik, az adataid és az előfizetésed nem változnak. Ld. Kapcsolat megszüntetése a könyvelőirodával.

A könyvelőirodám hívott meg. Kell fizetnem?

Nem: ilyenkor a céged az iroda ügyfelei közé kerül, és a KönyvelőHíd díját az iroda fizeti, ezért próbaidőt és Licenc oldalt sem látsz. Ha később önállóan folytatnád, a Fiók›Felhasználó›Könyvelőiroda szekcióban önállóvá válhatsz, onnantól viszont te fizetsz. Ld. Ha a könyvelőirodád hívott meg.

Mi történik, ha a könyvelőirodám megszünteti a kapcsolatot?

A céged minden adatával saját fiókba kerül, és ugyanúgy dolgozhatsz tovább. Onnantól a díjat te fizeted: próbaidő nincs, de 30 napod van előfizetni, utána a fiók csak olvasható lesz. Ld. A 30 napos fizetési határidő.

Előfizetés és díj

Mennyibe kerül a KönyvelőHíd?

A havi díj az Alap csomagból (990 Ft) és minden cégedre, amelynél a KönyvelőHíd be van kapcsolva, a cég mérete szerinti díjból áll: Standard 100, Normal 200, Extra 400, Prémium 600 Ft. Ezek nettó árak, + 27% áfa; a mindig érvényes árakat a Fiók›Licenc oldal mutatja. Egy cég Standard méreten így havonta 990 + 100 = 1 090 Ft + áfa, bruttó 1 384 Ft. A díjat minden hónap 1-jén előre vonjuk le a mentett bankkártyádról. Ld. Hogyan számoljuk a díjat?

Mi történik, ha egy cégem eléri a képlimitjét?

A feltöltés nem áll le: a program a cég méretét automatikusan a következő olyan méretre emeli, amelynek az idei limitje még befogadja (például Standardról Normalra), és erről e-mailt kapsz. A különbözetet a hónap végén számoljuk el. Képnek csak a számlaképes számlasor számít; a NAV-ból kép nélkül letöltött számla és a bankkivonat nem. Ld. Éves képlimit és automatikus emelés.

Mennyibe kerül a régi évek tárolása?

A cég méretének ára a tárgyév és az előző év tárolását tartalmazza. Január 1-jén, az új év megnyitásakor a régebbi év kiesik belőle: 30 napod van eldönteni a Fiók›Licenc oldal „Tárolt évek” részében, hogy megtartod (cégévenként a méretár 50 %-a havonta, Standard méretnél 50 Ft + áfa) vagy törlöd. Ha nem döntesz, a határidőn törlődik. Ld. Régi évek tárolása: megtartás vagy törlés.

Hogyan mondhatom le az előfizetést?

A Fiók›Licenc oldalon az „Előfizetés lemondása (a hónap végével)” gombbal. A hónap végéig minden működik, és addig a lemondást vissza is vonhatod; utána a fiók 30 napig csak olvasható, majd törlődik. Ha csak egy cégednél nincs már rá szükség, elég annál a cégnél kikapcsolni a KönyvelőHíd-et: a hónap végéig még működik, utána a cég passzív, és nem fizetsz utána. Ld. Lemondás.

Adatok és törlés

Hogyan tölthetem le az adataimat?

A Listázások›Adatexportok oldalon cégenként és évenként töltheted le a bizonylataidat és a partnerlistádat. A feltöltött számlaképeket az Iktatás oldalain az „Exportálás” gombbal, a Dokumentumok tárat a „PDF export” gombbal mentheted le; a bankkivonatokat és az egyéb iratokat az Adatexportok „Saját adataim exportja” szekciója adja. Ld. Adatexportok letöltése.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

A Fiók›Felhasználó›Fiók törlése szekcióban, a jelszavaddal vagy e-mailben kapott linkkel. 14 napos türelmi idő indul, ez alatt a fiók csak olvasható, és a törlést bármikor visszavonhatod; utána minden adat véglegesen törlődik. Előtte töltsd le, amire szükséged lehet. Ld. A teljes fiók törlése.