Nem ismeri fel a program a számlaképet

Ha a felismerés nem sikerült, a „Felismerés” oszlopban „Hiba” áll. Ha hibás adatot olvasott ki, a rossz értéket javítsd kézzel, vagy töröld ki, és indítsd újra a „Felismerés újra” gombbal. Ha a program nem tudta eldönteni, melyik cégedhez vagy melyik irányba tartozik a számla, a fotó a Feldolgozatlan fülre kerül, és ott te rendeled hozzá. Az automatikus felismerés a vállalkozói fiókban fut, a Bejövő számlaképbe feltöltött és a telefonon vagy e-mailben beküldött számláknál.

Tippek a jó fotóhoz

• Egy fotón egy számla legyen. Ha több számla látszik a képen, a program nem rögzíti őket.
• A számla teljes egészében látsszon, a szélei se lógjanak le.
• Fotózz jó fényben, árnyék és tükröződés nélkül, a papírt simítsd ki.
• A többoldalas számla további oldalait a „+ További oldal” gombbal fűzd hozzá, ne külön számlaként töltsd fel.
• iPhone-on, ha a program a képformátumot nem tudja feldolgozni, állítsd a kamerát JPEG-re (Beállítások → Kamera → Formátumok → „Legkompatibilisebb”).

Bővebben: Tippek a jó fotóhoz.

„Hiba” a Felismerés oszlopban

1. Nyisd meg az Iktatás›Bejövő számlakép listát.
2. Jelöld ki a hibás sort vagy sorokat.
3. Kattints az eszköztár „Felismerés újra” gombjára.

Ha másodszorra sem sikerül, valószínűleg a kép rossz minőségű. Készíts új fotót, és cseréld le a képet a „Módosítás” ablak „Csere…” gombjával (ld. Kép cseréje, oldal hozzáfűzése), vagy töltsd ki a mezőket kézzel.

Rossz adatot olvasott ki

A felismerés és a „Felismerés újra” is csak az üres mezőket tölti ki, a beírt értéket nem írja felül. Ha egy rossz értéket szeretnél újraolvastatni, előbb töröld a cellából, és utána indítsd újra a felismerést. Az „Ellenőrizve”, „Átadva” vagy „Könyvelve” állapotú tételeket a program nem dolgozza fel újra, ezeket csak kézzel javíthatod. Ld. A „Felismerés újra” gomb.

„Napi keret”

A felismerésnek napi kerete van. A „Napi keret” állapotú képek másnap maguktól folytatódnak, nincs velük teendőd. Ha nem szeretnél várni, a fiók tulajdonosa a Beállítások oldal „Saját AI használat” részében saját AI-kulcsot adhat meg: ezzel nincs napi keret.

A fotó a Feldolgozatlan fülre került

A program soha nem tippel: ha a számlán egyik fél sem a te céged, ha több cégedre is illik, vagy ha a dokumentum nem számla (például nyugta vagy díjbekérő), a fotót a Feldolgozatlan fülre teszi.

1. Koppints az alsó menüsáv „Feltöltés” gombjára, majd a „Feldolgozatlan” fülre.
2. Válaszd ki a céget és az irányt („Bejövő” vagy „Kimenő”).
3. Koppints a „Hozzárendelés” gombra.

A tétel 60 napig vár rád. Ha ugyanaz az ok sokszor előjön, ellenőrizd a céged adószámát a cégadatok között. Ld. Feldolgozatlan képek.

Felismerte, de nem párosította a NAV-számlával

Ha a NAV-adat még nem jött meg, a számla „NAV-adatra vár” állapotban marad, és a letöltés után magától párosul. Ha két NAV-számla is illik a képre, a program nem választ: ilyenkor kézzel párosíts a NAV-számla „Kép keresése…” gombjával vagy telefonon a „Melyik számlához tartozik?” gombbal. Ld. Kézi párosítás.