Lemondás
Az előfizetés lemondása, és ami utána történik.
Az előfizetést bármikor lemondhatod a FiókLicenc oldalon. A lemondás a hónap végével lép életbe: addig minden ugyanúgy működik, és a lemondást a hónap végéig vissza is vonhatod. A lemondás után a mentett kártyádat többé nem terheljük.
Lemondás lépésről lépésre
- Nyisd meg a FiókLicenc oldalt, és válaszd a KönyvelőHíd szekciót.
- Kattints az „Előfizetés lemondása (a hónap végével)” gombra.
- A program kiírja, meddig érvényes még az előfizetés, és mi történik utána.
A gomb azonnal rögzíti a lemondást, külön megerősítő kérdés nincs. Ha véletlenül kattintottál, egyszerűen vond vissza (lásd lent).
Lemondani csak aktív előfizetést lehet. A próbaidőt nem kell lemondanod: ha nem fizetsz elő, a próba a 14. nap végén magától lejár, és nem terhelünk semmit.
Mi történik a lemondás után?
A lemondás hónapjának végéig az előfizetésed teljes értékű. Az oldalak tetején ezalatt egy sáv jelzi: „A KönyvelőHíd-előfizetés lemondva — … -ig érvényes.” Az érvényesség végével a fiók a szokásos lejárati folyamatba kerül:
- Könyvelőirodánál és a KönyvelőHídhoz regisztrált vállalkozói fióknál a fiók 30 napig csak olvasható, utána minden adatával együtt törlődik. Ezalatt előfizetéssel azonnal folytathatod.
- Ha a Számlázót is használod (valamelyik cégednek éles Számlázó-csomagja van), vagy a fiókodat eredetileg a Számlázóhoz regisztráltad, csak a KönyvelőHíd-funkciók (Iktatás, bankszámlakivonat, Dokumentumok) tűnnek el. A rögzített adatok és a Számlázó megmaradnak.
A részleteket ld. Mi történik lejáratkor?
Ha nem fizetsz elő újra, a csak olvasható 30 nap után a fiók és minden adat véglegesen törlődik. Ha az adataidra később is szükséged lehet, még a lemondás után, az érvényesség alatt vagy a csak olvasható időszakban töltsd le őket.
A lemondás visszavonása
Amíg az előfizetésed érvényes (a lemondás hónapjának végéig), a FiókLicenc oldal KönyvelőHíd szekciójában a „Lemondás visszavonása” gombbal meggondolhatod magad. Ilyenkor az előfizetés megszakítás nélkül folytatódik, és a következő hónap 1-jén a szokásos módon terheljük a mentett kártyádat.
Ha az érvényesség már letelt, a lemondás nem vonható vissza, de újra előfizethetsz: ugyanúgy, mint az első alkalommal, a folyó hónap teljes díjával. Új próbaidő ilyenkor nem jár.
Csak egy cég kivétele (vállalkozói fiók)
Vállalkozói fióknál nem kell az egész előfizetést lemondanod, ha csak egy cégednél nincs már szükséged a KönyvelőHídra: kapcsold ki a KönyvelőHídot annál a cégnél. Ehhez a Licenc oldal „Cégek — …” táblázatában vedd ki a pipát a cég Státusz oszlopában, vagy kapcsold ki a cég ablakának „KönyvelőHíd” fülén.
A cég a hónap végéig még KönyvelőHíd-es marad, mert a havi díja a hónap egészére jár; utána passzív lesz. A passzív cég adatai megmaradnak és olvashatók, de új adat nem kerül bele, és a következő hónaptól nem fizetsz utána. A pipa visszatételével a cég újra aktív lesz.
A lemondás nem fióktörlés. Vállalkozói fióknál, ha a lejárat kivárása nélkül szeretnéd megszüntetni a fiókodat és törölni az adataidat, azt a FiókFelhasználóFiók törlése szekcióban teheted meg (14 napos türelmi idővel).