Hány céget kezelhetek?
A cégkeret a próbaidő alatt és az előfizetésben.
A 14 napos próbaidő alatt legfeljebb 2 ügyfélcéget kezelhetsz. Amint Alap vagy Profi csomagra fizetsz elő, a korlát megszűnik: annyi céget vehetsz fel, amennyit csak szeretnél, és a havi díj az aktív cégek számától és méretétől függ.
A próbaidő alatt
A próbaidő arra való, hogy egy-két valódi ügyféllel kipróbáld a KönyvelőHíd összes funkcióját (a Profi csomagét is, képlimit nélkül). Ha a harmadik céget is fel szeretnéd venni, ezt az üzenetet kapod: „A próbaidő alatt legfeljebb 2 cég vehető fel. Válts Alap vagy Profi csomagra (Fiók → Licenc → KönyvelőHíd).” Az előfizetés után ugyanazzal a gombbal azonnal folytathatod a felvételt.
A keret az egész irodára együtt vonatkozik, nem munkatársanként. Beleszámít minden aktív ügyfélcég, amelyet az iroda fiókja, a főkönyvelő vagy bármelyik könyvelő vett fel, és az is, amelyik a meghívódra regisztrált. A passzív cég, vagyis amelynek az Utolsó hónapja már elmúlt, a próbaidős 2 helybe sem számít bele.
Az előfizetésben
Alap vagy Profi csomaggal a cégek száma nincs korlátozva. Cserébe minden aktív ügyfélcég díjköteles a mérete szerint, akkor is, ha az adott hónapban egyetlen számlaképe sem volt: a havi díj az alapcsomag díjából és az aktív cégek méretdíjából áll. A passzív cég után nem fizetsz. A pontos díjakat ld. Hogyan számoljuk a díjat?
Mi számít bele, és mi nem?
A keretbe és a díjba csak az aktív cégek számítanak:
| Beleszámít a keretbe és a díjba | Nem számít bele |
|---|---|
| a „Cég hozzáadása” vagy az „Új tétel” gombbal felvett cég | a még el nem fogadott, ki nem használt meghívó |
| az „Ügyfél meghívása” után regisztrált ügyfélcég | a vállalkozás által megosztott, „saját előfizetés” jelölésű cég |
| a könyvelő által felvett cég | a passzív cég (elmúlt az Utolsó hónapja) |
| a törölt cég, és az, amellyel megszüntetted a kapcsolatot |
A megosztott céget a vállalkozás a saját előfizetéséből fizeti, ezért az nálad sem helyet, sem díjat nem foglal. A passzív cég adatai megmaradnak; ha az Utolsó hónapját törlöd vagy későbbre írod, újra aktív lesz, és ismét beleszámít a keretbe és a díjba.
A kiküldött meghívó még nem foglal helyet, de az ügyfél regisztrációjakor a program újra ellenőrzi a keretet. Ha a próbaidő alatt közben betelt a 2 hely, az ügyfél regisztrációja elutasításra kerül. Próbaidőben ezért ne küldj ki több meghívót, mint amennyi hely még szabad.
Ha lejár az előfizetés
Lejárt próbaidő vagy előfizetés után a fiók csak olvasható: ilyenkor sem új céget felvenni, sem ügyfelet meghívni nem lehet („A könyvelőiroda előfizetése lejárt, ezért most nem vehet fel új ügyfelet.”). Az előfizetés rendezése után minden újra működik.
Ha a fiókod meghívott könyvelőirodaként indult, és utána váltottál teljes KönyvelőHíd-irodára, a saját számlázó céged a 2 helyen felül fér el a próbaidő alatt.
Az ügyfélszolgálat által felvett irodáknál a cégkeretet az ügyfélszolgálat állítja be. Ha ott betelik, „Elérte a maximális cég számot!” üzenet jelenik meg: ilyenkor az ügyfélszolgálat tudja bővíteni.