A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Számviteli Rendszer Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett KönyvelőHíd online könyvelő–ügyfél együttműködési szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazzák. A Szolgáltatás a konyvelohid.hu címen érhető el.
1. A Szolgáltató adatai
Cégnév: Számviteli Rendszer Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Horog utca 13/A fsz 15.
Adószám: 13699662-2-07
Cégjegyzékszám: 07-09-012061
E-mail: info@qs.hu · Telefon: +36 22 503 363
Weboldal: konyvelohid.hu
2. Az ÁSZF célja és hatálya
A jelen ÁSZF célja, hogy egységes szerkezetben szabályozza a Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó), illetve az általa képviselt vállalkozás közötti jogviszonyt: a Szolgáltatás igénybevételének feltételeit, a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a felelősségi kérdéseket.
Az ÁSZF elsősorban a fiókgazda jogosultsággal rendelkező Felhasználóra vonatkozik, azaz arra, aki a felhasználói fiókot létrehozta, és teljes körű jogosultsággal rendelkezik az általa regisztrált vállalkozás vonatkozásában. Az ÁSZF egyes rendelkezései kiterjednek a fiókgazda által meghívott, korlátozottabb (pl. csak megtekintési) jogosultságú felhasználókra is.
Az ÁSZF a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével, azaz a regisztrációval jön létre és lép hatályba a Felhasználó és a Szolgáltató között. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, annak rendelkezéseit elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3. Vonatkozó jogszabályok
A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő jogviszonyra különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
- az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.);
- a számla és a nyugta adóigazgatási azonosításáról, valamint az elektronikus formában megőrzött számlák adóhatósági ellenőrzéséről szóló 23/2014. (VI. 30.) NGM rendelet;
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.);
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
- a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.);
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).
4. A Szolgáltatás igénybevétele, regisztráció
A Szolgáltatás használata felhasználói fiók, valamint könyvelőirodai (vállalkozás-) fiók regisztrációjához, a próbaidőszak lejártát követően díj fizetéséhez kötött. A könyvelőiroda által meghívott ügyfelek a Szolgáltatást díjmentesen használják.
A regisztráció során a Felhasználó egy érvényes e-mail címet és jelszót ad meg, amely e-mail cím egyben a felhasználóneve lesz. A regisztráció közösségi fiókkal (Google, Microsoft, Facebook) is elvégezhető; ilyenkor a fiókot az adott szolgáltatótól kapott, hitelesített e-mail cím azonosítja. A Felhasználó felel az általa megadott adatok valóságtartalmáért és a belépési adatai biztonságos megőrzéséért.
A Felhasználó a regisztrációval kizárólag saját, illetve az általa jogszerűen képviselt vállalkozás nevében jár el. A fiókgazda jogosult további felhasználókat meghívni és számukra jogosultságokat adni; az általuk végzett tevékenységért a fiókgazda felel.
5. A Szolgáltatás tartalma
A KönyvelőHíd egy böngészőből, telepítés nélkül elérhető közös online felület a könyvelőiroda és ügyfelei számára, amely jellemzően az alábbi funkciókat foglalja magában (a mindenkori előfizetési csomag által meghatározott terjedelemben):
- a vállalkozás bejövő és kimenő számláinak lekérdezése a NAV Online Számla rendszeréből, a vállalkozás technikai felhasználójának felhasználásával;
- számlaképek fogadása (feltöltés, e-mail, telefonos fotó, számlázóprogram-kapcsolat), azok adatainak automatikus kiolvasása és a NAV-számlákhoz történő párosítása;
- a hiányzó számlaképek, bankkivonatok és egyéb dokumentumok kimutatása, azok bekérése az ügyféltől;
- dokumentumok, bankkivonatok tárolása, feladatok és üzenetek (chat, kommentek) kezelése;
- PDF bankkivonatok tételeinek kiolvasása és egyenleg-ellenőrzése, a Profi csomagban azok exportálása könyvelőprogram által beolvasható formátumba;
- nyílt programozói felület (API) biztosítása könyvelőprogramok számára;
- számlabekérés, költséghelyek, pénztárgép- és nyugtaadatok lekérdezése a NAV-tól, valamint a Felhasználó által választott AI-szolgáltatóval való összekapcsolás, a mindenkori csomagleírás szerint.
A Szolgáltató a Szolgáltatást „adott állapotban” (as is) nyújtja, és jogosult azt folyamatosan fejleszteni, új funkciókkal bővíteni vagy egyes funkciókat módosítani. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által a rendszerbe rögzített adatok tartalmi helyességéért; a kiállított bizonylatok jogszabályi megfelelőségéért és tartalmáért a Felhasználó, illetve az általa képviselt vállalkozás felel. Az automatikus adatkiolvasás és párosítás eredményének ellenőrzése a könyvelési feladatot ellátó Felhasználó felelőssége.
6. A Szolgáltatás elérhetősége, karbantartás
A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos, magas rendelkezésre állással történő biztosítására, azonban nem vállal garanciát a megszakításmentes működésre. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást karbantartás céljából átmenetileg szüneteltetni; a tervezett, hosszabb kiesést igénylő karbantartásokról — amennyiben lehetséges — előzetesen tájékoztatást ad. A Szolgáltatás elérhetőségét a Felhasználó érdekkörében felmerülő okok (pl. internetkapcsolat hiánya, a Felhasználó eszközének hibája) nem befolyásolják a Szolgáltató felelősségét.
7. Előfizetési csomagok és díjszabás
A Szolgáltatás díja két részből áll: a Felhasználó fiókjára választott alapcsomag havi díjából, valamint a fiókban kezelt minden aktív vállalkozás választott mérete szerinti havi díjból. A Szolgáltatás az alábbi alapcsomagokban vehető igénybe:
- Alap csomag: díjköteles, előfizetéses csomag az 5. pont szerinti funkciókkal, a bankkivonat-tételek könyvelőprogram számára készített exportja nélkül;
- Profi csomag: díjköteles, előfizetéses csomag az Alap csomag funkcióival, valamint a kiolvasott bankkivonat-tételek könyvelőprogram által beolvasható formátumú exportjával. A Profi csomag könyvelőirodai fiókhoz vehető igénybe.
A vállalkozások méret szerinti havi díja alapcsomagonként eltérhet: a Profi csomagban minden méret díja a mindenkori díjszabásban közzétett felárral magasabb. A megtartott évek tárolási díját (lásd lent) ez nem érinti.
Méretek, éves limit. A vállalkozás mérete (Standard, Normal, Extra, Prémium) meghatározza a vállalkozáshoz naptári évenként rögzíthető számlaképek számát (éves limit). Az év közben induló vállalkozásnál, illetve az első előfizetési évben az éves limit időarányos. A limitbe a számlaképpel rendelkező bejövő és kimenő számlák számítanak, a számlakép első feltöltésének időpontja szerint. Ha a vállalkozás számlaképeinek száma meghaladja a mérete éves limitjét, a Szolgáltató a vállalkozás méretét automatikusan a legkisebb olyan méretre emeli, amelynek éves limitje a számlaképek számát befogadja, és erről a Felhasználót elektronikus úton értesíti; a számlaképek rögzítése ilyenkor sem szünetel. Alacsonyabb méretre a Felhasználó akkor válthat, ha a vállalkozás számlaképeinek száma az adott naptári évben az alacsonyabb méret éves limitjét nem érte el.
Aktív és passzív vállalkozás. A vállalkozás a Felhasználó által megadott első és utolsó hónap közötti időszakban aktív; díjat csak az aktív hónapokért kell fizetni. Az utolsó hónapot követően a vállalkozás passzív: adatai megtekinthetők és letölthetők, de új adat nem rögzíthető hozzá.
Tárolás. A méret díja a tárgyév és az azt megelőző év dokumentumainak tárolását tartalmazza. Új év megnyitásakor a Felhasználó vállalkozásonként és évenként dönt a régebbi évek dokumentumainak megtartásáról vagy törléséről. A megtartott évek tárolási díja évenként a méret Alap csomag szerinti havidíjának 50%-a, havonta. A törlés a dokumentumok (számlaképek, feltöltött fájlok) tartalmára vonatkozik, az iktatási adatok megmaradnak; a törlés nem vonható vissza. Vállalkozói fióknál döntés hiányában a dokumentumok tartalma az értesítéstől számított 30 nap elteltével törlődik. Passzív vállalkozás régebbi éveinek dokumentumai nem tarthatók meg. A számviteli bizonylatok jogszabályban előírt megőrzése a Felhasználó, illetve az általa képviselt vállalkozás kötelezettsége.
Díjfizetés. A díjak havonta előre, a hónap első napján esedékesek. A hónap díját a hónapban érvényes legmagasabb alapcsomag, illetve méret határozza meg: a hónap közben magasabb alapcsomagra vagy méretre történő váltás (ideértve az automatikus emelést), a hónap közben aktívvá vált vállalkozás és a hónap közben megtartott év díjkülönbözete a hónap végén, a következő havi díjjal együtt kerül elszámolásra. Alacsonyabb alapcsomagra vagy méretre váltáskor, illetve a vállalkozás passzívvá válásakor a már megfizetett díj nem jár vissza. Az első fizetéskor az előfizetés hónapjának teljes havi díja fizetendő, a hónapon belüli időponttól függetlenül; tört havi díj nincs.
A díjköteles csomagok mindenkori díjait és a próbaidőszak feltételeit a Szolgáltató a weboldalán, illetve a rendszer előfizetés-kezelő felületén teszi közzé. A feltüntetett díjak — eltérő jelzés hiányában — nettó díjak, amelyekhez a mindenkori áfa hozzáadódik. A Szolgáltató fenntartja a jogot a díjak módosítására; a díjmódosítás a már megkezdett, kifizetett előfizetési időszakot nem érinti.
A regisztráció díjmentes, és egy 14 napos, díjmentes próbaidőszakkal indul. A próbaidőszak lejártával a Szolgáltatás nem alakul át automatikusan díjköteles előfizetéssé; előfizetni és csomagot váltani a belépést követően, a rendszer előfizetés-kezelő felületén lehet. Hűségidő nincs.
8. Fizetési feltételek
A díjköteles csomagok díja online bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki. Az online bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül, az OTP Mobil Kft. mint fizetési szolgáltató közreműködésével történik. A tranzakció során megadott kártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja; azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.
A Szolgáltató a kifizetett díjról az adott vállalkozás nevére elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó részére elektronikus úton bocsát rendelkezésre.
8.1 Ismétlődő bankkártyás fizetés
A díjköteles előfizetés ismétlődő bankkártyás fizetéssel (a továbbiakban: Ismétlődő fizetés) vehető igénybe. Az első fizetés egyben kártyaregisztráció: a Felhasználó a SimplePay fizetőoldalán megadja bankkártyája adatait, és megfizeti az előfizetés első hónapjának díját. Ezt követően a Szolgáltató a havidíjat minden hónap 1-jén, a Felhasználó közreműködése nélkül terheli a regisztrált bankkártyára: a hónap díját előre, valamint az előző hónap 7. pont szerinti különbözetét. Az Ismétlődő fizetéshez a Felhasználó kifejezett hozzájárulása szükséges, amelyet a fizetés indítása előtt, az előfizetés-kezelő felületen ad meg.
A kártyaregisztrációkor a fizetési szolgáltató az alábbi terhelési engedélyt adja: legfeljebb 24 terhelés, a regisztrációtól számított 2 évig, terhelésenként legfeljebb a regisztrációkor várható havi bruttó díj háromszorosáig, de legalább 20 000 Ft-ig. A konkrét értékeket a Felhasználó a hozzájárulás megadásakor látja. Mivel a havidíj a vállalkozások számától és méretétől függően változik, fix terhelési összeget a Szolgáltató nem vállal; a ténylegesen terhelt összeg minden esetben a 7. pont szerinti havidíj, a felső határ biztonsági korlát. Ha a havidíj a felső határt meghaladja, a Felhasználó a díjat az előfizetés-kezelő felületen fizeti meg, ami egyben új kártyaregisztráció.
A Szolgáltató minden terhelésről elektronikus számlát állít ki. Sikertelen terhelésről a Felhasználót e-mailben értesíti, és a terhelést naponta újra megkísérli; a Felhasználó ezalatt a díjat az előfizetés-kezelő felületen („Havi díj kifizetése”) más bankkártyával is megfizetheti. A harmadik sikertelen kísérlet után az előfizetés megszűnik.
A terhelési engedély elfogyása vagy lejárta előtt a Szolgáltató e-mailben értesíti a Felhasználót. A következő havidíjat ilyenkor a Felhasználó az előfizetés-kezelő felületen fizeti meg, ami egyben új kártyaregisztráció.
A Felhasználó a belépést követően a Fiók → Licenc oldalon kérhet kártyacserét, és mondhatja le az előfizetést. Kártyacserénél a következő havidíjat a Felhasználó az új bankkártyával maga fizeti meg (új kártyaregisztráció); a korábbi bankkártyára adott terhelési engedélyt a Szolgáltató a fizetési szolgáltatónál érvényteleníti. Lemondáskor a Szolgáltató további terhelést nem kezdeményez, a regisztrált bankkártyát törli és a rá adott terhelési engedélyt a fizetési szolgáltatónál érvényteleníti; az előfizetés a kifizetett hónap végéig aktív marad.
A SimplePay ismétlődő fizetési nyilatkozata (Kereskedő: Számviteli Rendszer Kft.)
Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.
Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen nyilatkozat elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban (ugyfelkapu.qualitysoft.hu) kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónkénti hozzájárulása nélkül a Kereskedő által kezdeményezve történjenek.
Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Kereskedő, sem a SimplePay nem fér hozzá.
A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Kereskedő felel, Kereskedő fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.
9. Elállási és felmondási jog
Mivel a Szolgáltatás digitális tartalom, illetve online, folyamatosan nyújtott szolgáltatás, a fogyasztónak minősülő Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jogát a szolgáltatás nyújtásának a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével történő megkezdését követően — a teljesítés megkezdése tekintetében — elveszíti. A Felhasználó a díjköteles előfizetést ettől függetlenül bármikor lemondhatja a jövőre nézve, a 11. pont szerint.
A 14 napos próbaidőszak ingyenes, díjfizetéssel nem jár, így annak igénybevételéhez elállási jogi következmény nem kapcsolódik.
10. Titoktartás, adatbiztonság
A Szolgáltató a Felhasználó által a rendszerbe rögzített adatokat bizalmasan kezeli, azokat harmadik fél számára — a jogszabályban meghatározott eseteket, valamint a Szolgáltatás nyújtásához igénybe vett adatfeldolgozókat kivéve — nem adja ki. A Szolgáltató a tárolt adatokat ésszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás vagy megsemmisítés ellen, és rendszeres biztonsági mentést végez.
11. A szerződés időtartama, megszűnése, fióktörlés
A jelen ÁSZF alapján létrejött jogviszony határozatlan időre szól. A Felhasználó a jogviszonyt bármikor, indokolás nélkül megszüntetheti a fiókja törlésének kezdeményezésével, illetve a díjköteles előfizetés lemondásával; a lemondás a folyamatban lévő, kifizetett előfizetési időszak végén lép hatályba, a már megfizetett díj — jogszabály eltérő rendelkezése hiányában — nem jár vissza.
A Szolgáltató jogosult a jogviszonyt felmondani, illetve a Felhasználó hozzáférését korlátozni vagy felfüggeszteni, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-et súlyosan vagy ismételten megszegi, a Szolgáltatást jogszabályba ütköző célra használja, vagy az esedékes díjat felszólítás ellenére sem fizeti meg.
A fiók törlését követően a Felhasználó adatait a Szolgáltató a jogszabályi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével kezeli, illetve törli. A kiállított bizonylatokra vonatkozó, jogszabályban előírt megőrzési kötelezettség teljesítéséért a Felhasználó, illetve az általa képviselt vállalkozás felel.
12. Szerzői jog, szellemi tulajdon
A Szolgáltatás, annak szoftvere, forráskódja, felülete, arculata, valamint a weboldalon található minden tartalom a Szolgáltató (illetve licenciaadói) szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A Felhasználó a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára szerez időben és a jogviszony tartamára korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot. A Felhasználó a Szolgáltatást vagy annak részét nem jogosult másolni, módosítani, visszafejteni, továbbértékesíteni vagy a Szolgáltató engedélye nélkül harmadik fél számára hozzáférhetővé tenni.
13. Adatkezelés, adatvédelem
A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (különösen a GDPR-nak) megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait, az érintettek jogait és a jogérvényesítési lehetőségeket a Szolgáltató külön Adatvédelmi tájékoztatója tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.
14. Szavatosság, felelősség korlátozása
A Szolgáltató mindent megtesz a Szolgáltatás megbízható és jogszabályoknak megfelelő működéséért. A Szolgáltató nem felel azonban a Felhasználó által megadott adatok helytelenségéből, a Felhasználó mulasztásából, jogszabálysértő használatából, illetve a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból (pl. vis maior, internetszolgáltatói hiba, a fizetési vagy a NAV-rendszer üzemzavara) eredő károkért.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége — a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével — a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben korlátozott; a Szolgáltató kizárja a felelősségét az elmaradt haszonért és a közvetett károkért. A Szolgáltatás díjköteles csomagjai esetén a Szolgáltató felelőssége legfeljebb az érintett Felhasználó által az adott előfizetési időszakban ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed.
15. Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat
A Felhasználó és a Szolgáltató közötti kapcsolattartás elsődlegesen elektronikus úton, e-mailben történik. A Szolgáltató ügyfélszolgálata a info@qs.hu e-mail címen, illetve a +36 22 503 363 telefonszámon érhető el. A Szolgáltató a Felhasználó részére szóló értesítéseket a Felhasználó által megadott e-mail címre, illetve a rendszer felületén küldi meg.
16. Panaszügyintézés, jogérvényesítés
A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a fenti elérhetőségeken jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és annak eredményéről a Felhasználót ésszerű határidőn belül tájékoztatja.
A fogyasztónak minősülő Felhasználó a panaszával a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület a Fejér Vármegyei Békéltető Testület (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.). Az adatkezeléssel kapcsolatos panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; www.naih.hu) lehet fordulni. A felek jogvitáikat elsődlegesen békés úton rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.
17. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, a Szolgáltatás fejlesztése vagy a díjszabás változása esetén. A módosításról a Szolgáltató a hatálybalépést megelőzően, ésszerű időben, a weboldalán, illetve a rendszer felületén vagy e-mailben tájékoztatja a Felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követő további használattal a Felhasználó a módosított ÁSZF-et elfogadja.
18. Vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF valamely rendelkezésének esetleges érvénytelensége a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a fenti 3. pontban felsorolt jogszabályok az irányadók. A jelen ÁSZF magyar nyelven készült, és magyar nyelven értelmezendő.
← Vissza a főoldalra